上海市黄浦区的新动力车主王先生，得手地投保了交强险和商车险。“前年投保时，因为上一年度脱险较多，一度被拒保。本年通过平台投保，我自主聘任一家大型保障公司后，很快就得陈述价，一共3000多元。我以为便捷又实惠。”王先生说。

　　连年来，新动力汽车快速发展，市集占比握住进步。但由于种种原因，阶段性出现了少数新动力车投保难、保费贵等情况。为进一步进步新动力车险保障才能和办事水平，本年1月，金融监管总局、工业和信息化部、交通运输部、商务部发布《对于深刻立异加强监管促进新动力车险高质料发展的率领概念》。在连络计谋引颈下，中国保障行业协会教会财险公司拓荒高赔付风险摊派机制，上海保障走动所搭建“车险好投保”平台，于1月25日上线，鼓舞愿保尽保。纵脱4月9日，平台累计注册用户56.2万东谈主，承保41.2万辆新动力汽车，笼罩营运汽车和非营运汽车，成人网站提供保障保障3976亿元。

　　“平台办事对象主如果在老例渠谈遭遇投保费事的新动力汽车客户。客户可自主聘任保障公司投保交强险、商车险。”中国保障行业协会连络崇拜东谈主说，投保东谈主、被保障东谈主、车主均为当然东谈主的个东谈主客户，可通过“车险好投保”微信办事号、支付宝生涯号投保。投保东谈主、被保障东谈主、车主其中一方为法东谈主的法东谈主客户，可造访连络网页登记投保需求并聘任保障公司，连络公司将主动连络客户提供线下承保办事。

　　据了解，有10家大中型财险公司首批接入平台，包括东谈主保财险、祯祥财险、太保财险、国寿财险等。第二批22家公司于2月28日接入平台，包括紫金财险、群众财险、鼎和财险及比亚迪财险等。新动力汽车客户投保完成后，由出单的保障公司提供承保理赔办事。

　　“有了这个平台，不愁上不了车险，不错宽心选购中意的小众车型。”近期有购车谋划的河南郑州市民侯先生说。此外，有破费者暗示，通过该平台投保，灵验幸免了“绑缚销售”等情况，缩短了新动力汽车投保资本。

制服下的诱惑

　　也有破费者暗示，在平台上聘任一家公司进行投保，但订单长时间处于“处理中”景色；在平台投保时，由于连络证照不在手边未能得手。业内东谈主士暗示，平台通畅了“4001699899”东谈主工客服电话，并成立了智能客服以及常见问题、操作指引等，教会客户自助操作。破费者遭遇问题时，可通过客服电话商议。此外，破费者也可拨打保障公司客服电话，反馈在平台投保时遭遇的问题。

　　上海保障走动所连络崇拜东谈主说，财险公司依照市集化法治化原则，自觉参与高赔付风险摊派机制接入平台。“不得通过‘玻璃门’制造拦阻变相拒保。”这位崇拜东谈主说。

　　若何保障“车险好投保”平台自如有序启动？中国保障行业协会连络崇拜东谈主说，在参与机制上，平台分手保障中介机构和保障公司的销售渠谈绽开，确保由客户自主聘任保障公司及居品类型；在市集纪律上，强化车险“报行合一”监管计谋落实，加强时时管控，根绝出现绑缚销售、不实宣传、不实理赔等骚扰市集和毁伤破费者权柄等问题。中国保障行业协会将对“车险好投保”平台览动经由进行自律监督，对发现的问题进行严肃通报。

　　概念建议，计划在高赔付风险摊派机制内优化新动力贸易车险自主订价扫数的浮动界限及律例。中国东谈主民大学中国保障计划所长处魏丽暗示，这为进步机制内保障订价天真性预留了空间，有意于机制的可捏续发展和优化。

　　《 东谈主民日报 》（ 2025年04月14日 02 版）樱井莉亚作品